Conditions Générales de Time2Scent.com
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- Définitions
Site web : Time2Scent.com
Nous/Notre/Nos : Time2Scent.com, établi en Belgique.
Utilisateur/Vous : Tout visiteur du site web ou utilisateur de nos services.
Produits : Tous les articles proposés à la vente sur Time2Scent.com.
- Applicabilité
Ces conditions générales s’appliquent à toutes les offres, commandes et conventions conclues via notre site web entre vous et Time2Scent.com. - Commande et Paiement
Processus de commande : Vous pouvez commander des produits via notre site web en suivant le processus de commande et en remplissant les informations demandées.
Modes de paiement : Nous acceptons différents modes de paiement tels qu’indiqués sur notre site web. Le paiement doit être effectué au moment de la commande.
Prix : Tous les prix mentionnés incluent la TVA et les autres taxes légales. Les frais d’expédition sont mentionnés séparément.
- Livraison et Expédition
Zone de livraison : Nous livrons en Belgique et dans les autres pays de l’UE mentionnés sur notre site web.
Délais de livraison : Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les délais indiqués. Des retards peuvent toutefois survenir.
Frais d’expédition : Les frais d’expédition sont mentionnés séparément lors du processus de commande et dépendent du mode de livraison choisi.
- Droit de rétractation
Délai de réflexion : Vous avez le droit de révoquer votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans indication de motif.
Procédure de retour : Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par écrit pendant le délai de réflexion. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
Frais de retour : Les frais de retour des produits sont à votre charge, sauf convention contraire.
- Garantie et Réclamations
Garantie : Nos produits sont soumis à la garantie légale prévue par le droit belge et européen. Cela signifie qu’un produit défectueux ou ne fonctionnant pas comme prévu sera réparé ou remplacé gratuitement.
Procédure de réclamation : Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou services, vous pouvez nous contacter via info@time2scent.com. Nous nous efforçons de répondre dans les 14 jours suivant la réception de votre réclamation.
- Responsabilité
Limitation de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l’utilisation de nos produits, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
Force majeure : Nous ne sommes pas responsables de tout retard ou manquement à nos obligations si ceux-ci résultent d’événements échappant à notre contrôle raisonnable, tels que des catastrophes naturelles, des guerres, des pandémies ou d’autres circonstances imprévues.
- Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site web, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, images, logos et logiciels, est la propriété de Time2Scent.com ou de ses concédants de licence et est protégé par les droits d’auteur belges et internationaux ainsi que par d’autres droits de propriété intellectuelle. - Confidentialité
Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations. - Droit applicable et tribunal compétent
Ces conditions générales et toutes les conventions entre vous et Time2Scent.com sont régies et interprétées conformément au droit belge. Tout litige sera soumis au tribunal compétent en Belgique. - Modifications des conditions
Time2Scent.com se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions générales. - Coordonnées
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